Agentur-Workflow: einen Kunden in 30 Minuten auf ChatGPT Ads onboarden

Agenturen leben von wiederholbaren Abläufen. Für ChatGPT Ads haben wir mit unseren Agenturkunden einen Onboarding-Ablauf entwickelt, der in einer halben Stunde vom leeren Konto zur ersten freigegebenen Kampagne führt — vorausgesetzt, der Kunde hat sein OpenAI-Werbekonto bereits angelegt. Hier ist er, Schritt für Schritt.

Minute 0 bis 5: API-Schlüssel und Verbindung

Der Kunde erstellt im OpenAI Ads Manager einen API-Schlüssel für sein Werbekonto und übergibt ihn dir. In Chatvertise legst du unter Werbekonten ein neues Konto an, fügst den Schlüssel ein und benennst es nach dem Kunden. Der Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert; niemand im Team sieht ihn später wieder. Der Agency-Plan erlaubt bis zu 100 solcher Konten unter einem Login.

Minute 5 bis 10: Konto-Freigaben prüfen

Öffne die Werbekonto-Seite. Dort siehst du den Marken-Review-Status, die Konto-Domain und ob ein Favicon hinterlegt ist. Fehlt das Favicon, lade es direkt hoch. Ist die Domain des Kunden-Shops nicht die Konto-Domain, muss der Kunde sie im Ads Manager verifizieren lassen — das ist der einzige Schritt, den du nicht für ihn erledigen kannst, also stoße ihn jetzt an.

Minute 10 bis 15: Conversion-Tracking

Bei Shopify-Kunden verbindest du den Shop; Bestellungen laufen ab dann ohne Code als Conversions ein. Bei anderen Shops richtest du ein Conversion-Event ein und übergibst dem Kunden die Pixel-Anleitung. Wichtig für den nächsten Schritt: Das Event muss existieren, bevor die Kampagne angelegt wird, weil es sich später nicht mehr ändern lässt.

Minute 15 bis 25: erste Kampagne

Für Shops mit Feed: Feed-Kampagne wählen, Product Set eingrenzen, Budget und Gebot setzen. Ohne Feed: eine Chat-Karte mit Titel, Text, Bild und Ziel-URL auf der freigegebenen Domain. Der KI-Assistent in Chatvertise schlägt Titel und Text aus der Landingpage vor. Kampagne pausiert anlegen, Freigabe abwarten — Start erst nach dem Review.

Minute 25 bis 30: Team und Reports

Lade die Kolleginnen und Kollegen ein, die das Konto betreuen; der Agency-Plan erlaubt bis zu 50 Team-Mitglieder. Dann richte den White-Label-Report ein: dein Logo, deine Farben, die KPIs, die der Kunde sehen soll. Der Kunde bekommt einen Link statt eines Logins — und du bekommst keine Rückfragen mehr, wie man das Dashboard bedient.

Was nach den 30 Minuten kommt

• Nach der Freigabe: Kampagne aktivieren, Automations-Regel als Sicherheitsnetz setzen.
• Nach einer Woche: Gebote anhand von CTR und CPC nachziehen, Breakdowns nach Gerät prüfen.
• Laufend: Der Verlauf dokumentiert jede Änderung — die beste Antwort auf „Was habt ihr letzte Woche gemacht?“.