Attributionsfenster in ChatGPT Ads: Warum deine Conversion-Zahl davon abhängt, wie du zählst

„Wie viele Conversions hat die Kampagne gebracht?“ klingt nach einer Frage mit genau einer Antwort. Ist es aber nicht: Die Zahl hängt davon ab, wie lange nach dem Anzeigenkontakt eine Conversion noch der Anzeige zugerechnet wird — und auf welcher Zeitachse gezählt wird. ChatGPT Ads macht diese Stellschrauben jetzt über die API einstellbar, und in Chatvertise kannst du sie direkt umschalten.

Was ein Attributionsfenster ist

Das Klick-Fenster legt fest, wie viele Tage nach einem Klick auf deine Anzeige eine Conversion noch dieser Anzeige zugeschrieben wird. Kauft jemand 10 Tage nach dem Klick, zählt das bei einem 30-Tage-Fenster als Conversion deiner Kampagne — bei einem 7-Tage-Fenster nicht mehr. Das View-Through-Fenster funktioniert genauso, nur für Nutzer, die die Anzeige gesehen, aber nicht geklickt haben.

Die Optionen in ChatGPT Ads

• Klick-Fenster: 7, 14 oder 30 Tage (Standard: 30).
• View-Through-Fenster: aus oder 1 Tag (Standard: 1 Tag).
• Zeitbasis: „Anzeigenkontakt“ ordnet die Conversion dem Tag des Klicks/der Einblendung zu, „Conversion“ dem Tag der Conversion selbst.

Die Zeitbasis ist subtil, aber wichtig für Zeitreihen: Klickt jemand am 28. September und kauft am 3. Oktober, landet die Conversion mit Basis „Anzeigenkontakt“ im September-Report, mit Basis „Conversion“ im Oktober. Für den Abgleich mit deinem Shop-Backend (das nach Bestelldatum zählt) ist die Conversion-Basis oft intuitiver; für die Frage „was hat mein September-Budget gebracht?“ die Anzeigenkontakt-Basis.

Warum sich die Zahlen sichtbar unterscheiden

Ein echtes Beispiel aus einem Konto: Mit 30-Tage-Klick-Fenster und 1-Tag-View-Fenster weist derselbe Zeitraum 121 Conversions aus — mit 7-Tage-Fenster und View-Through aus sind es 116, und die zwei View-Through-Conversions verschwinden ganz. Keine der Zahlen ist „falsch“; sie beantworten verschiedene Fragen. Das enge Fenster zeigt, was deine Anzeige kurzfristig direkt auslöst, das weite bildet auch längere Kaufentscheidungen ab.

So stellst du es in Chatvertise ein

Auf der Conversions-Seite findest du die neue Sektion „Attribution & Events“: drei Umschalter für Zeitbasis, Klick- und View-Fenster, dazu die Kennzahlen der letzten 30 Tage und eine Tabelle, die die Conversions nach Event aufschlüsselt — inklusive Click-Through- vs. View-Through-Anteil und attribuiertem Umsatz je Event. Die Auswahl steht in der URL, ein Link an Kollegen zeigt also exakt dieselbe Ansicht.

Welches Fenster solltest du nutzen?

Kurze Kaufzyklen (Impulskäufe, günstige Produkte): 7 Tage zeigen ehrlicher, was die Anzeige bewirkt. Beratungsintensive oder teure Produkte: 30 Tage, weil Entscheidungen dauern. Und die wichtigste Regel: Vergleiche Kampagnen und Zeiträume immer mit demselben Fenster — sonst vergleichst du nicht Kampagnen, sondern Zählweisen.