Ce que les gens achètent vraiment dans ChatGPT : la publicité pour les produits de conseil

Sur Google, quelqu'un tape « chaussures running homme 44 » et obtient dix boutiques. Dans ChatGPT, la même personne écrit : « Je me mets à la course, j'ai des problèmes de genou et je pèse 95 kilos — quelles chaussures me conviennent ? » Ce n'est pas une recherche, c'est une consultation. Les annonces qui y apparaissent doivent ressembler à un bon conseil, pas à un résultat de recherche. Cela change quels produits fonctionnent et comment les promouvoir.

Quels produits fonctionnent dans les conversations

• Les produits qui demandent des explications : tout ce sur quoi les gens posent des questions avant d'acheter — matelas, vélos, logiciels, assurances, soins de la peau.
• Les produits à problème de choix : beaucoup de variantes, des différences floues. La conversation est précisément le moment où quelqu'un restreint son choix.
• Les produits de niche à cible claire : qui demande « un moulin à café pour espresso à moins de 200 euros » est déjà loin dans le processus d'achat.
• Moins adaptés : les achats d'impulsion purs et les produits de marque pour lesquels la décision est prise avant la conversation.

Deux formats d'annonce, deux rôles

ChatGPT Ads propose la carte de chat — titre, texte, image, URL cible, éventuellement un prix — et l'annonce produit issue du flux, où ChatGPT choisit le produit qui correspond à la conversation. La carte convient à une offre, une catégorie ou une page de conseil ; l'annonce de flux aux catalogues où la conversation elle-même détermine le bon produit. Pour les produits de conseil à nombreuses variantes, le flux est généralement le meilleur choix, car ChatGPT se charge de la présélection.

Rédiger titre et texte pour un dialogue

Le titre doit nommer le problème ou la situation, pas le produit : « chaussures de running pour débutants avec problèmes de genou » l'emporte sur « modèle XY 2026 ». Le texte répond à la seule question que l'utilisateur se pose à cet instant — amorti, droit de retour, délai de livraison — et non aux cinq. Un prix dans la carte élimine immédiatement la question de suivi la plus fréquente. Et la page de destination doit reprendre le fil de la conversation. Qui atterrit sur une page de catégorie générique après une consultation sur des problèmes de genou repart aussitôt.

Cibler sans mots-clés

Il n'y a pas de mots-clés dans ChatGPT Ads. Vous pilotez par pays, plateforme, audiences et par ce que votre annonce et votre flux offrent comme contenu — l'appariement avec la conversation est assuré par le système. Plus titre, texte et données produit sont précis, plus les conversations où l'annonce apparaît sont pertinentes. Un titre vague amène des conversations vagues et un CTR médiocre.

Ce qu'il faut mesurer

Le CTR montre si l'annonce s'intègre à la conversation. Le taux de conversion post-clic montre si la page de destination tient la promesse. Les deux ensemble, par groupe d'annonces, révèlent après une semaine quelle formulation fonctionne dans les conversations. Chatvertise affiche les deux valeurs côte à côte ; l'assistant IA vous propose des variantes quand un groupe est à la traîne.