Fenêtres d'attribution dans ChatGPT Ads : pourquoi votre nombre de conversions dépend de la façon de compter

« Combien de conversions la campagne a-t-elle générées ? » ressemble à une question à réponse unique. Ce n'est pas le cas : le chiffre dépend du délai pendant lequel une conversion reste créditée à l'annonce après le contact publicitaire — et de l'axe temporel sur lequel on compte. ChatGPT Ads expose désormais ces réglages via l'API, et Chatvertise permet de les basculer directement.

Ce qu'est une fenêtre d'attribution

La fenêtre de clic définit combien de jours après un clic sur votre annonce une conversion lui est encore attribuée. Si quelqu'un achète 10 jours après le clic, une fenêtre de 30 jours la compte comme conversion de votre campagne — une fenêtre de 7 jours non. La fenêtre view-through fonctionne pareil, mais pour les utilisateurs qui ont vu l'annonce sans cliquer.

Les options dans ChatGPT Ads

• Fenêtre de clic : 7, 14 ou 30 jours (par défaut : 30).
• Fenêtre view-through : désactivée ou 1 jour (par défaut : 1 jour).
• Base temporelle : « contact publicitaire » rattache la conversion au jour du clic/de l'impression ; « conversion », au jour de la conversion elle-même.

La base temporelle est subtile mais compte pour les séries temporelles : si quelqu'un clique le 28 septembre et achète le 3 octobre, la conversion tombe dans le rapport de septembre avec la base contact, et en octobre avec la base conversion. Pour rapprocher avec le backend de votre boutique (qui compte par date de commande), la base conversion est souvent plus intuitive ; pour « qu'a rapporté mon budget de septembre ? », la base contact.

Pourquoi les chiffres diffèrent visiblement

Un exemple réel tiré d'un compte : avec une fenêtre de clic de 30 jours et une fenêtre vue de 1 jour, la même période affiche 121 conversions — avec une fenêtre de 7 jours et le view-through désactivé, c'est 116, et les deux conversions view-through disparaissent complètement. Aucun des chiffres n'est « faux » ; ils répondent à des questions différentes. La fenêtre étroite montre ce que votre annonce déclenche directement et vite, la large capture aussi les décisions d'achat plus longues.

Comment le régler dans Chatvertise

Sur la page Conversions, vous trouverez la nouvelle section « Attribution & événements » : trois sélecteurs pour la base temporelle, la fenêtre de clic et de vue, plus les chiffres clés des 30 derniers jours et un tableau qui ventile les conversions par événement — avec la répartition click-through vs. view-through et le revenu attribué par événement. La sélection vit dans l'URL : un lien envoyé à un collègue montre exactement la même vue.

Quelle fenêtre utiliser ?

Cycles d'achat courts (achats d'impulsion, produits bon marché) : 7 jours montre plus honnêtement ce que l'annonce provoque. Achats réfléchis ou chers : 30 jours, car les décisions prennent du temps. Et la règle la plus importante : comparez toujours campagnes et périodes avec la même fenêtre — sinon vous comparez des méthodes de comptage, pas des campagnes.