CTR, CPC, CPM, CPA, CVR, ROAS: welche Kennzahl in ChatGPT Ads wofür

Ein Dashboard voller Abkürzungen hilft nur, wenn man weiß, welche Zahl welche Frage beantwortet. Hier sind die Kennzahlen, die ChatGPT Ads über die API bereitstellt und die Chatvertise auf der Übersicht in zwei KPI-Zeilen zeigt — Basis- und Effizienzkennzahlen.

Die Basis: Impressions, Klicks, Ausgaben, Conversions

• Impressions: Wie oft deine Anzeige in einer Konversation eingeblendet wurde.
• Klicks: Wie oft jemand auf die Anzeige geklickt hat und auf deiner Landingpage gelandet ist.
• Ausgaben: Was dich das gekostet hat, in Kontowährung. Die API liefert Dezimalbeträge; Chatvertise rechnet sie um und zeigt sie mit Währung.
• Conversions: Wie viele Zielaktionen (Kauf, Lead, Anmeldung) der Anzeige zugerechnet wurden — abhängig vom Attributionsfenster und nur in Tages- oder Gesamtansicht verfügbar.

Effizienz: CTR, CPC, CPM

CTR (Click-Through-Rate) ist Klicks geteilt durch Impressions. Die API liefert sie als Bruch, Chatvertise zeigt Prozent: 0,0267 wird zu 2,67 %. Eine niedrige CTR heißt meist, dass Anzeige und Konversation nicht zusammenpassen. CPC (Cost per Click) sind Ausgaben pro Klick — die Kennzahl für Traffic-Kampagnen. CPM (Cost per Mille) sind Ausgaben pro 1.000 Impressions — die Kennzahl für Reichweiten-Kampagnen. Beide hängen direkt an deinem Max-Gebot.

Ergebnis: CPA, CVR, ROAS, Umsatz

CPA (Cost per Acquisition) sind Ausgaben pro Conversion — die Zahl, die du mit deiner Marge vergleichst. CVR (Post-Click Conversion Rate) ist Conversions geteilt durch Klicks; sie misst, wie gut die Landingpage ihre Arbeit macht. ROAS (Return on Ad Spend) ist attribuierter Umsatz geteilt durch Ausgaben: ein ROAS von 4 heißt, jeder ausgegebene Euro brachte vier Euro Umsatz. Der attribuierte Umsatz selbst kommt aus deinen Conversion-Events mit Wert — ohne Werte im Tracking bleibt ROAS leer.

Welche Kennzahl für welches Ziel

• Reichweite und Marke: Impressions und CPM. CTR als Qualitätssignal.
• Traffic: Klicks und CPC. CVR zeigt, ob der Traffic etwas taugt.
• Verkauf oder Leads: CPA und ROAS. Alles andere ist Mittel zum Zweck.

Zwei Fallstricke

Erstens: Vergleiche CPA und ROAS nur mit demselben Attributionsfenster — sonst vergleichst du Zählweisen. Zweitens: Auf Produktebene gibt es keine Conversions und damit keinen CPA pro Produkt; nutze dafür das Conversion-Reporting nach Event. Alle Effizienzkennzahlen sind in Chatvertise ein Zusatz-Abruf; die Basis-KPIs lädst du immer mit.