Pourquoi mon annonce ChatGPT n'est-elle pas diffusée ?

Campagne active mais aucune impression ? C'est la question de support la plus fréquente les premiers jours — et presque toujours, l'un de huit obstacles de diffusion typiques en est la cause. Aucun n'est un problème de performance ; tous sont des questions de configuration qui se règlent en quelques minutes quand on sait où regarder. Les voici, dans l'ordre où les vérifier.

1. Examen du compte en attente ou refusé

Avant qu'une campagne ne diffuse, le compte publicitaire lui-même doit être approuvé : examen de marque « approuvé », domaine vérifié, favicon en place. S'il manque le favicon, le compte affiche le motif missing_favicon — dans Chatvertise, vous le téléversez directement sur la page Compte publicitaire, il est transmis à OpenAI et lève le motif. Si le compte est refusé, seule une clarification dans l'OpenAI Ads Manager peut aider.

2. Annonce en cours de validation ou refusée

Les annonces nouvelles ou modifiées passent par une validation. Tant qu'elle est en cours, rien n'est diffusé ; cela se règle généralement en quelques heures à quelques jours. Si l'annonce a été refusée, le motif figure sur sa page de détail dans Chatvertise. La plupart des refus ne concernent pas le texte mais la page de destination — robots.txt, protection anti-bots, mur de connexion, 404. Tous les codes et leurs correctifs sont dans Annonce refusée ? Erreurs du robot expliquées.

3. Domaine de destination non approuvé

L'URL de destination doit appartenir à un domaine vérifié dans le compte. Un domaine non approuvé provoque dès l'enregistrement « Destination domain is not approved » et empêche la diffusion — même si vous ne changez que le prix, car l'API revalide l'annonce entière. La vérification se fait dans l'OpenAI Ads Manager ; Chatvertise prévient sur la page de détail quand le domaine de l'annonce et celui du compte ne concordent pas.

4. Budget épuisé

Le budget de la campagne est atteint. Avec un budget quotidien, la diffusion reprend automatiquement le lendemain dans le fuseau du compte ; avec un budget total, la campagne reste arrêtée jusqu'à ce que vous l'augmentiez. Chatvertise affiche la consommation des budgets totaux et prévient à l'avance. Les différences entre les deux types sont dans Budget quotidien vs total.

5. Enchère trop basse

Si votre enchère max est trop basse, votre annonce ne remporte aucune enchère — et zéro enchère remportée, c'est zéro impression. Il n'y a pas de seuil absolu ; la même enchère suffit dans une niche et n'a aucune chance dans une catégorie disputée. Augmentez l'enchère du groupe par paliers de 15 à 20 pour cent en attendant une journée à chaque fois. Ce que signifie exactement l'enchère et pourquoi les enchères CPM se comportent autrement que les CPC est dans l'article sur les enchères.

6. Aucune annonce diffusable

• La campagne ou le groupe d'annonces est en pause — l'historique montre qui l'a mis en pause et quand.
• Le groupe n'a aucune annonce approuvée et active.
• La date de début ou de fin est en dehors de la date du jour ; la campagne est active mais pas encore, ou plus, dans sa fenêtre.
• La campagne a atteint sa date de fin et compte comme terminée.

7. Un ciblage sans portée

Un pays hors de la liste de disponibilité est rejeté par l'API à l'enregistrement. Mais des combinaisons autorisées peuvent aussi tourner à vide : un petit marché, une seule plateforme, plus une audience personnalisée à peu de membres — il n'y a alors tout simplement pas assez de conversations correspondantes. Élargissez le ciblage pas à pas et regardez dans la ventilation par pays où les impressions se produisent.

8. Regardé trop tôt

Après validation, il faut quelques heures pour que les premières impressions apparaissent dans le reporting — et Chatvertise affiche des chiffres aussi frais que la dernière synchronisation. Un clic sur « Sync » récupère l'état actuel. Pourquoi les chiffres entre Chatvertise et l'Ads Manager diffèrent parfois est expliqué dans un article dédié.

Chatvertise affiche le motif précis par campagne, groupe d'annonces et annonce — sous forme de puces de diffusion issues directement des indications de l'API, au lieu de vous laisser deviner. Connectez votre clé API et commencez gratuitement. La liste complète des 35 codes avec leur signification et la solution se trouve dans Tous les signaux de diffusion expliqués.