Gestionar la cuenta publicitaria: parada de emergencia para todas las campañas, claves API adicionales y los tres nombres de cuenta

La mayoría de los ajustes de ChatGPT Ads pertenecen a campañas, grupos de anuncios y anuncios. Tres pertenecen a la propia cuenta publicitaria, y justo esos son los que la API de anunciantes abrió en octubre: una parada de emergencia para la entrega de toda la cuenta, la creación de claves API adicionales y el mantenimiento por separado del nombre legal, el nombre de cuenta y el nombre de marca. Chatvertise muestra los tres en la página «Cuenta publicitaria». Este artículo explica cuándo los necesitas y a qué prestar atención.

La parada de emergencia: un interruptor por encima de todas las campañas

Hasta ahora, «parar todo» significaba pausar cada campaña una a una o mediante una acción masiva. Ambas cambian el estado de las campañas, y al reanudar tienes que saber cuáles estaban activas antes. Pausar la cuenta publicitaria funciona de otra forma: detiene la entrega a nivel de cuenta y las campañas conservan su estado. Activar las libera de nuevo, y todo sigue como antes.

• Cuándo: una caída del seguimiento, un error en la tienda, una crisis en la que no debe correr publicidad o un cliente que pausa la colaboración.
• Quién: en Chatvertise, solo los propietarios de la organización, con una confirmación en dos pasos. Un clic accidental no detiene la cuenta.
• Qué no es: la parada de emergencia no sustituye un límite diario de la cuenta. El límite acota el gasto; la parada lo detiene por completo.

Sobre la automatización: las reglas de automatización trabajan a nivel de campaña y no se ven afectadas por el estado de la cuenta. Una regla que activa una campaña cambia su estado, pero una cuenta pausada sigue sin entregar.

Claves API adicionales

Cada clave de la API de Ads pertenece exactamente a una cuenta publicitaria. Hasta ahora, una clave nueva solo salía del OpenAI Ads Manager; ahora también se puede generar por la API y, por tanto, en Chatvertise. La clave se muestra una vez y no se guarda en ningún sitio. Revocarla sigue haciéndose en Ads Manager.

• Una clave por herramienta: herramienta de reporting, Chatvertise, scripts propios, cada una con la suya. Si una desaparece, las demás se mantienen.
• Agencias: el cliente crea la clave para la agencia y la revoca cuando termina la colaboración, sin perder su propio acceso. El flujo encaja en el onboarding en 30 minutos.
• Rotación: si alguien que conocía la clave deja el equipo, creas una nueva y revocas la antigua.

No todas las claves pueden crear más claves. Si OpenAI responde «no permitido», la clave conectada se creó sin ese permiso; entonces queda el Ads Manager. Qué cuentas ve una clave lo muestra la nueva lista «Cuentas de esta clave API»: por lo general, exactamente una.

Tres nombres en lugar de uno

Desde octubre, una cuenta publicitaria tiene tres nombres: el nombre legal del anunciante, el nombre de cuenta y el nombre de marca que aparece en los anuncios. El antiguo campo de nombre fijaba los tres a la vez; ahora se pueden mantener por separado, pero no combinarse con el campo antiguo. Cada nombre tiene de 2 a 1000 caracteres sin paréntesis angulares.

El matiz importante: si cambias el nombre legal o el de marca, OpenAI pausa la entrega de la cuenta hasta revisar el nuevo nombre. El nombre de cuenta, en cambio, es libre. Chatvertise envía solo los campos que has cambiado realmente y avisa de la pausa por revisión antes de guardar. Para agencias con muchas cuentas es la separación limpia entre entidad legal y marca que faltaba.

Qué más hay en la página de la cuenta publicitaria

• Aprobaciones: revisión de la cuenta, dominio, favicon y método de pago, los requisitos de cualquier entrega.
• Límite diario de la cuenta y ventanas temporales, si la clave tiene permisos de administrador.
• Atribución como ajuste de la cuenta, explicada en Configurar la atribución.

Todas las novedades del mes están en la actualización de finales de octubre.